ביטול פוליסה או מעבר חברה – מה מאבדים ואיך עושים נכון

לפני שמבטלים, בודקים מה הולך יחד עם הפוליסה. כאן תראו מה מאבדים, איך עוברים חברה בלי חור בכיסוי, ואיך שולחים ביטול שבאמת נקלט.

בקצרה

ביטול פוליסה נכנס לתוקף שלושה ימים אחרי שהחברה מקבלת את ההודעה שלכם. הפסקת תשלום לא מבטלת אותה. מי שעובר חברה מסדר קודם את הפוליסה החדשה, ורק אחריה מבטל את הישנה.

• ביטול שאתם שולחים נכנס לתוקף כעבור 3 ימים מהיום שההודעה נמסרה לחברה (חוק חוזה הביטוח, סעיף 10(ב)).
• כל חברה מקבלת ביטול במייל, באזור האישי, בטלפון ובפקס (חוזר ביטול פוליסת ביטוח).
• בפוליסה חדשה מתחילה שוב תקופת אכשרה (תקנות ביטוח ניתוחים).
• בוטלה לכם פוליסה במסגרת צירוף לחדשה? יש 60 יום להתחרט (חוזר הצירוף לביטוח).
• ביקשתם לבטל וממשיכים לגבות? אישור קליטה הוא לא הודעת ביטול. את התיעוד של הפנייה החברה מוסרת לפי דרישה תוך 7 ימי עבודה (חוזר ביטול פוליסת ביטוח).

רגע לפני: יש לכם תביעה פתוחה? לא מבטלים פוליסה קיימת לפני שבודקים עם איש המקצוע.

רוצים את כל הפרטים? הם מחכים בהמשך, לפי הסדר שבו תצטרכו אותם.

מה בעמוד

• מה מאבדים
• 3 מספרים לפני ביטול
• איך עוברים חברה
• איך מבטלים נכון
• ביטול לפי חברה
• שאלות נפוצות
• ממשיכים לגבות
• עד מתי מותר לגבות
• איך מוכיחים
• החזר כספי
• שלושה מכתבים
• מה בודקים

המחשבון הבא ממפה בחמש שאלות סגורות, בלי מחיר ובלי פרטים רפואיים, אם יש לכם כפל או חוסר בביטוח הבריאות.

מה מאבדים כשמבטלים פוליסה?

ביטול מוחק יותר מהחיוב החודשי. ארבעה דברים הולכים איתו.

הכיסוי עצמו

מהיום שהביטול נכנס לתוקף, הפוליסה לא משלמת על מקרה ביטוח. ניתוח, תרופה או פיצוי שהייתם מקבלים ממנה כבר לא יגיעו.

תקופת האכשרה שכבר עברה

תקופת אכשרה היא הזמן מתחילת הביטוח שבו עוד אין כיסוי. בפוליסה הישנה הוא כבר מאחוריכם. בפוליסה חדשה הוא מתחיל מאפס. בתקנות של ביטוח הניתוחים, למשל, הוא עד 90 יום לניתוחים.

התנאים של יום ההצטרפות

פוליסה חדשה עוברת חיתום מחדש, לפי מצב הבריאות של היום. מה שהשתנה מאז יכול להפוך להחרגה, לתוספת מחיר או לסירוב.

הדרך חזרה

פוליסה שבוטלה לא חוזרת מעצמה. הצטרפות מחדש היא בקשה לפוליסה חדשה, בתנאים ובמחירים של יום הבקשה. החריג הוא חלון ה-60 יום שבהמשך.

3 מספרים לבדוק לפני ביטול

שלושת המספרים האלה מגיעים מהחוק ומהוראות רשות שוק ההון. הם זהים בכל חברת ביטוח.

מה שמשתנה בין חברה לחברה הוא כתובת המייל, מספר הפקס והטופס. אותם תמצאו באתר של כל חברה, באזור שנקרא “ביטול פוליסה קיימת”.

איך עוברים חברה בלי חור בכיסוי?

הסדר קובע הכול. קודם החדשה, ורק אחר כך הישנה.

1. מבקשים הצעה ומקבלים את דף פרטי הביטוח של הפוליסה החדשה.
2. בודקים החרגות. אם החיתום קבע החרגה, משווים אותה לפוליסה הישנה.
3. מוודאים שהפוליסה החדשה התחילה.
4. רק אז שולחים ביטול לפוליסה הישנה.
5. שומרים את הודעת הביטול שהחברה הישנה שולחת בסוף.

עוברים דרך סוכן או חברת ביטוח חדשה? לפי חוזר הצירוף לביטוח של רשות שוק ההון, הם שואלים אתכם אם לבטל את הפוליסה הישנה. אם כן, הם מחתימים אתכם על בקשת ביטול, שולחים אותה לחברה הישנה רק אחרי שצורפתם לחדשה, ונותנים לכם העתק.

לפני ההצטרפות הם גם משווים בין הפוליסות. אם נקבעו לכם החרגות בחיתום, ההשוואה כוללת אותן, ומקבלים עותק של התוצאות.

ה-60 יום: הדרך חזרה

בוטלה לכם פוליסה אחרי שצורפתם לפוליסה חדשה? לפי אותו חוזר, אפשר לבטל את החדשה מיום תחילתה, תוך 60 יום ממועד ההצטרפות. החברה הישנה מחזירה את הפוליסה לתוקף בלי בדיקה רפואית חדשה ובלי תקופת אכשרה נוספת, אם מבקשים תוך 60 יום מהביטול.

שני סייגים: משלמים את הפרמיה של הפוליסה הישנה גם על התקופה שבאמצע, ומקרה ביטוח שקרה באמצע לא מכוסה בה.

איך מבטלים פוליסה כך שהביטול באמת נקלט?

לפי חוזר ביטול פוליסת ביטוח של רשות שוק ההון, כל חברת ביטוח צריכה לקבל ביטול בארבע דרכים לפחות.

הדרך	מה שולחים
מייל	טופס הביטול, סרוק, לכתובת הייעודית של החברה
אזור אישי באתר	טופס ממוחשב, באזור “ביטול פוליסה קיימת”, למי שיש חשבון באתר החברה
טלפון	שיחה למוקד השירות. הנציג מונה בפניכם את כל הפוליסות שלכם בחברה
פקס	הטופס, למספר הייעודי

בעמוד הבית של כל חברה יש אזור בשם “ביטול פוליסה קיימת”. שם נמצאים הטופס, המייל, הפקס ורשימת המסמכים. החברה רשאית לבקש אמצעי זיהוי סביר, כמו צילום תעודת זהות.

מה קורה אחרי ששלחתם?

1. החברה שולחת אישור אוטומטי בכתב, במייל או ב-SMS.
2. חסר פרט? היא מודיעה לכם תוך 3 ימי עסקים.
3. בסוף מגיעה הודעת ביטול: הפוליסה, מועד הביטול, וכל הפוליסות שנשארו לכם באותה חברה.

לא הגיע אישור? מבררים מול החברה לפני שמניחים שהביטול בתוקף. ואם החברה ממשיכה לגבות, כך פועלים.

ועוד דבר אחד: עצירת הוראת הקבע היא לא ביטול. לפי רשות שוק ההון, פוליסה לא פוקעת מעצמה כשמפסיקים לשלם. כל עוד לא נשלחה הודעת ביטול, היא בתוקף, והחברה יכולה לדרוש את הפרמיה עד שהביטול נכנס לתוקף.

ביקשתם לבטל, והחברה ממשיכה לגבות?

קודם כול, לא כל חיוב שמגיע אחרי הבקשה הוא טעות. הביטול נכנס לתוקף 3 ימים אחרי שההודעה נמסרה לחברה, ועד אז הפוליסה פעילה. גם חיוב שמופיע בכרטיס אחרי מועד הביטול יכול להיות על התקופה שלפניו. לכן השאלה הראשונה היא על איזו תקופה נגבה הכסף.

חיוב על תקופה שאחרי מועד הביטול הוא כסף שצריך לחזור אליכם. מה הבנק יכול לעשות עם חיוב כזה, ותוך כמה ימים: ביטלתם, והחיוב ממשיך. ואם לא הגיעה הודעת ביטול, יכול להיות שהבקשה לא נקלטה בכלל. בשני המקרים פועלים באותו סדר: מבררים מה רשום בחברה, פונים בכתב, ואם צריך, מסלימים.

אישור קליטה הוא לא הודעת ביטול

אחרי ששלחתם בקשה מגיעים, לפי חוזר ביטול פוליסת ביטוח, מסמכים שונים. קל להתבלבל ביניהם, ומי שמתבלבל מגלה את החיובים רק אחרי חודשים.

המסמך	מתי הוא מגיע	מה כתוב בו
הודעת אישור אוטומטית	בסמוך לקבלת הבקשה, בכתב: מייל או SMS	שהבקשה התקבלה. לא יותר מזה
הודעה על חוסרים	תוך 3 ימי עסקים מיום הקבלה, אם חסר פרט או שיש טעות	מה חסר, ומה צריך לתקן
הודעת ביטול	עם סיום הטיפול בבקשה	הפוליסה שבוטלה, מועד כניסת הביטול לתוקף, וכל הפוליסות שנשארו בתוקף באותה חברה

המסמך שמוכיח ביטול הוא הודעת הביטול. אישור הקליטה מוכיח רק שהבקשה הגיעה. קיבלתם מייל אוטומטי בלבד? עוד לא סיימתם.

גם הרשימה שבהודעת הביטול חשובה. היא מראה אם בוטל רק מה שביקשתם, או גם כיסוי שרציתם להשאיר, כמו ביטוח סיעודי. ראינו מקרים שבהם ביקשו לבטל ביטוח בריאות כפול, ובוטל איתו גם הסיעודי. בודקים את הרשימה ביום שההודעה מגיעה.

עד מתי מותר לחברה לגבות אחרי בקשת ביטול?

עד שהביטול נכנס לתוקף. לפי סעיף 10(ב) לחוק חוזה הביטוח, החוזה מתבטל כעבור שלושה ימים מהיום שבו הודעת הביטול נמסרה למבטח. שלושה ימים רגילים, לא ימי עסקים.

ארבעה מצבים שמשנים את היום הקובע:

• מסרתם את ההודעה לסוכן הביטוח. לפי סעיף 37(ב) לחוק, הודעה של המבוטח למבטח אפשר למסור גם לסוכן הביטוח. היום שבו הסוכן קיבל אותה הוא היום הקובע.
• שלחתם בדואר. היום הקובע הוא היום שהמכתב נמסר לחברה, לא היום ששלחתם. לכן שולחים בדואר רשום, עם אישור מסירה.
• ביטלתם בטלפון. בשיחה הנציג מונה בפניכם את כל הפוליסות שלכם בחברה. רושמים את התאריך ואת מספר הפנייה, ושולחים אחרי השיחה מייל קצר שמסכם אותה.
• הבקשה נתקעה בחוסרים. חסר פרט? החברה מודיעה לכם תוך 3 ימי עסקים מיום הקבלה. ראינו מקרים שבהם בקשה חזרה בגלל חוסר, אף אחד לא שם לב, והגבייה נמשכה חודשים. לכן בודקים את המייל גם בימים שאחרי השליחה.

עצרתם את הוראת הקבע לפני שהביטול נקלט? הפוליסה לא פוקעת מעצמה, ויכול להצטבר חוב על החודשים שבהם היא עוד בתוקף. קודם מוודאים שהביטול נקלט, ורק אחר כך עוצרים את התשלום.

רוצים לראות את התאריכים אצלכם? הכלי הבא בונה ציר זמן מהיום ששלחתם, מראה מה כבר היה אמור להגיע, ומכין מכתב מוכן. הכול נשאר בדפדפן שלכם, ואין בו מחיר.

איך מוכיחים ששלחתם את הבקשה?

לא צריך להחזיק את כל ההוכחות לבד. לפי סעיף 5 בחוזר ביטול פוליסת ביטוח, החברה מתעדת כל פנייה לביטול: מתי היא התקבלה, אילו פעולות נעשו, ואת אישור הקבלה ואת הודעת הביטול ששלחה. את התיעוד שומרים לפחות 7 שנים מתום תקופת הביטוח.

ויותר מזה: לפי אותו סעיף, החברה מוסרת לכם את המידע שתועד לפי דרישה, תוך 7 ימי עבודה מיום הבקשה. זה מה שעוזר כשהחברה אומרת "לא קיבלנו". מבקשים את התיעוד בכתב, ורואים מה רשום אצלה.

מה כדאי לשמור גם אצלכם:

• מייל: את המייל ששלחתם עם הטופס הסרוק, ואת המייל האוטומטי שחזר.
• אזור אישי: צילום מסך של האישור שמופיע אחרי השליחה.
• טלפון: תאריך, שעה ומספר פנייה, ואת מייל הסיכום ששלחתם.
• פקס: את דוח השליחה.
• דרך סוכן או חברה חדשה: את העתק בקשת הביטול שקיבלתם מהם.

איך מקבלים בחזרה כסף שנגבה אחרי הביטול?

מבקשים אותו בכתב, ומציינים את הסעיף. לפי סעיף 28(ג) לחוק חוזה הביטוח, כשהמבטח מחזיר למבוטח דמי ביטוח, נוספים עליהם ריבית צמודה והפרשי הצמדה מיום היווצר החיוב. כלומר, ההחזר לא נעצר בסכום שנגבה.

וכמה מחזירים על חודש שבו הביטול נכנס לתוקף באמצע? את זה קובעת הפוליסה. לפי הוראות רשות שוק ההון לניסוח תכניות ביטוח, בכל תכנית יש נוסחה לחישוב החזר הפרמיה כשהמבוטח מבטל. מועד בימים להחזר אין בחוזר הביטול. הוא מפנה ללוחות הזמנים שבפוליסה ובדין.

שלושה מכתבים, לפי הסדר

כל שלב מתחיל רק כשהקודם לא עבד. הכלי למעלה מכין את שלושתם עם התאריכים שלכם, ואתם משלימים שם, מספר פוליסה ופרטי קשר.

1. תזכורת לחברה, עם בקשה לתיעוד. שולחים לכתובת הייעודית לביטולים. כותבים מתי שלחתם ומתי הביטול נכנס לתוקף לפי סעיף 10(ב), ומבקשים שלושה דברים: הודעת ביטול, החזר של מה שנגבה אחרי מועד התוקף, והתיעוד של הפנייה לפי סעיף 5 לחוזר.
2. פנייה לממונה על פניות הציבור בחברה. בכל חברת ביטוח יש ממונה כזה. לפי חוזר התביעות ופניות הציבור של רשות שוק ההון, פנייה בכתב של מבוטח נענית בכתב, ולא יאוחר מ-30 ימים מיום שהתקבלה. לאזרח ותיק: לא יאוחר מ-21 ימים. הפירוט: הממונה על פניות הציבור בחברת הביטוח.
3. תלונה לרשות שוק ההון. מגישים בטופס המקוון של הרשות. לפי מדריך הרשות, התלונה מועברת לחברה כדי שתשיב בתוך 30 ימים, ישירות אליכם ועם העתק לרשות. לא מרוצים מהתשובה? פונים שוב ומבקשים בחינה. כך מגישים, צעד אחרי צעד: תלונה לממונה על שוק ההון.

הרשות לא עורכת חישובים, כך כתוב במדריך שלה. לכן מצרפים לתלונה את המסמכים עצמם: הבקשה, אישור הקליטה ודף החיובים.

ביקשתם לבטל דרך החברה החדשה?

כשעוברים חברה, את בקשת הביטול לחברה הישנה שולחים לרוב החברה החדשה או הסוכן שלה. לפי חוזר ביטול פוליסת ביטוח, בקשה שהגיעה כך מטופלת לפי חוזר הצירוף, ולא צריך לשלוח בקשה נוספת. מה בודקים במצב הזה, ומה קורה כשהחברה החדשה לא שלחה: הפוליסה הישנה לא בוטלה אחרי מעבר.

מה בודקים כשממשיכים לגבות אחרי ביטול

• על איזו תקופה החיוב: לפני מועד הביטול או אחריו.
• איזה מסמך הגיע: אישור קליטה בלבד, הודעה על חוסרים, או הודעת ביטול.
• מה כתוב בהודעת הביטול: מועד התוקף, ואילו פוליסות נשארו.
• לאן נשלחה הבקשה: לכתובת הייעודית, לסוכן, או דרך החברה החדשה.
• אם ביקשתם בכתב את התיעוד של הפנייה, ומתי עוברים 7 ימי העבודה.
• מתי פניתם בכתב, ומתי עוברים 30 ימים.

פוליסות שהביטול שלהן עובד אחרת

ביטוח דרך מקום העבודה

חוזר ביטול פוליסת ביטוח של רשות שוק ההון לא חל על ביטוח קבוצתי. ביטוח קבוצתי נמשך ונגמר לפי ההסכם בין בעל הפוליסה, למשל המעסיק, לבין החברה. לפי רשות שוק ההון, בביטוח בריאות קבוצתי החברה צריכה לפרט כבר בהצטרפות מה התנאים להמשיך בביטוח אם הביטוח הקבוצתי יסתיים.

עוזבים עבודה? לפני שמוותרים על הכיסוי, בודקים בפוליסה הקבוצתית את תנאי ההמשך. הפירוט: הביטוח מהעבודה נגמר.

ביטוח חיים למשכנתא

כשהבנק הוא מוטב בלתי חוזר בפוליסה, הביטול עובר דרכו. לפי עמוד הביטול של הראל, למשל, ביטול ביטוח חיים למשכנתא כפוף להסכמת הבנק. בחוק חוזה הביטוח (סעיף 45(ב)), כשהבנק הוא מוטב בלתי חוזר, החברה מודיעה לו על הביטול, והוא רשאי בתוך 30 ימים לאמץ את החוזה ולהמשיך אותו. מחליפים ביטוח משכנתא? מתאמים את ההחלפה מול הבנק, כדי שההלוואה לא תישאר בלי ביטוח. הפירוט, שלב אחרי שלב: ביטול והחלפת ביטוח משכנתא.

ביטוח סיעודי בקופת החולים

את הביטוח הסיעודי של קופת החולים מבטלים מול חברת הביטוח של הקופה, בכתב. למי שולחים בכל קופה, ומתי הביטול נכנס לתוקף: ביטול ביטוח סיעודי בקופות החולים.

ביטול לפי חברה

המסלול זהה בכל החברות. הכתובות והטפסים שונים. לפי הסדר שבו תצטרכו אותם:

1. האם כדאי לבטל ביטוח בריאות או ביטוח חיים: מתי כן, מתי לא ומה מפסידים.
2. מעבר בין חברות ביטוח בריאות: הצהרת בריאות, רצף ביטוחי ומתי לא לבטל.
3. הטופס, הכתובות והתהליך בחברה שלכם: ביטול ב-AIG · ביטול בביטוח ישיר · ביטול בהכשרה · ביטול בהפניקס · ביטול בהראל · ביטול בכלל · ביטול במגדל · ביטול במנורה.

אולי הבעיה היא לא הפוליסה?

לפעמים ביטול הוא פתרון לבעיה אחרת. שווה לבדוק אותה קודם.

• משלמים פעמיים? כפל ביטוחים: מה באמת כפול, ומה רק נראה כך.
• המחיר עלה? הוזלת ביטוח: איך מוזילים בלי לאבד כיסוי.
• לא בטוחים מה יש לכם? הר הביטוח מראה את הפוליסות שעל שמכם.
• אין מי שמטפל בביטוח? סוכן ביטוח: מה הוא אמור לעשות בשבילכם.

שאלות נפוצות

איך מבטלים פוליסת ביטוח?

שולחים לחברה בקשת ביטול: במייל, באזור האישי באתר, בטלפון או בפקס. החברה שולחת אישור קבלה, ובסוף הודעת ביטול עם המועד שבו הביטול נכנס לתוקף.

האם אפשר לבטל פוליסת ביטוח?

כן. לפי חוק חוזה הביטוח, מבוטח רשאי להודיע על ביטול, והביטול נכנס לתוקף שלושה ימים אחרי שההודעה נמסרה לחברה.

האם כדאי לבטל ביטוח בריאות פרטי?

תלוי במה שהוא מכסה ובמה שיש לכם חוץ ממנו. לפני ביטול בודקים שהכיסוי קיים במקום אחר, ושאתם יודעים מה מאבדים: תקופת אכשרה שכבר עברה ותנאים מיום ההצטרפות. יש תביעה פתוחה? לא מבטלים לפני בדיקה.

האם כדאי לבטל ביטוח חיים?

ביטוח חיים משלם סכום למוטבים אם המבוטח נפטר. לפני ביטול בודקים מי תלוי בהכנסה שלכם, אם יש משכנתא, ואם יש כיסוי דומה בקרן הפנסיה או דרך העבודה. פוליסה חדשה תעבור חיתום מחדש.

איך מבטלים ביטוח בריאות?

כמו כל פוליסה: בקשת ביטול לחברה, באחת הדרכים שהיא צריכה לאפשר. בפוליסה משפחתית בודקים מי צריך לחתום, כי חברה יכולה לבקש חתימה של כל מבוטח בגיר. בהראל, למשל, זו הדרישה בטופס.

ביקשתי לבטל פוליסה וממשיכים לגבות ממני. מה עושים?

בודקים על איזו תקופה נגבה הכסף. הביטול נכנס לתוקף 3 ימים אחרי שההודעה נמסרה לחברה, ועד אז הגבייה מותרת. חיוב על תקופה שאחרי זה הוא כסף שצריך לחזור. פונים לחברה בכתב, אחר כך לממונה על פניות הציבור בה, ואם צריך, לרשות שוק ההון.

מה ההבדל בין אישור קליטה להודעת ביטול?

אישור קליטה הוא הודעה אוטומטית שהבקשה התקבלה. הודעת ביטול נשלחת בסוף הטיפול, ויש בה את מועד כניסת הביטול לתוקף ואת כל הפוליסות שנשארו לכם בחברה. רק היא מראה שהפוליסה בוטלה.

האם חברת הביטוח צריכה להחזיר כסף שנגבה אחרי הביטול?

כן, על התקופה שאחרי מועד הביטול. לפי סעיף 28(ג) לחוק חוזה הביטוח, על דמי ביטוח שהמבטח מחזיר נוספים ריבית צמודה והפרשי הצמדה מיום היווצר החיוב. כמה מחזירים על חודש חלקי, קובעת הנוסחה שבפוליסה.

ביקשתי לבטל דרך הסוכן. זה נחשב?

כן. לפי סעיף 37(ב) לחוק חוזה הביטוח, הודעה של המבוטח למבטח אפשר למסור גם לסוכן הביטוח. שומרים את ההודעה ששלחתם לו ואת התאריך.

איך מוכיחים ששלחתי בקשת ביטול?

מבקשים מהחברה, בכתב, את התיעוד של הפנייה. לפי חוזר ביטול פוליסת ביטוח, החברה מתעדת את הפנייה, את מועד הקבלה ואת הפעולות, ומוסרת את המידע לפי דרישה תוך 7 ימי עבודה.

מה למדנו

• ביטול נכנס לתוקף 3 ימים אחרי שהחברה קיבלה את ההודעה.
• הפסקת תשלום לא מבטלת פוליסה.
• בפוליסה חדשה מתחילים מחדש: אכשרה, חיתום ותנאים.
• עוברים חברה בסדר הנכון: קודם החדשה, אחר כך הישנה.
• בוטלה פוליסה במסגרת צירוף? יש 60 יום להחזיר אותה.
• אישור קליטה מוכיח שהבקשה הגיעה. הודעת ביטול מוכיחה שהפוליסה בוטלה.
• גבייה על התקופה שאחרי הביטול חוזרת אליכם, עם ריבית והפרשי הצמדה.
• פונים לפי הסדר: החברה, הממונה על פניות הציבור בה, ורק אחר כך רשות שוק ההון.

מה הלאה?

רוצים שאיש מקצוע יבדוק מה נשאר מכוסה אחרי הביטול? עונים על השאלון כאן למטה. איש מקצוע חוזר אליכם עם הצעה, או עם אופציה לתיאום פגישה שתעשה לכם סדר.

מעדיפים לבדוק לבד קודם? מתחילים בבדיקת תיק ביטוחי, ורושמים מה יש לכם.

מקורות

1. הכנסת · ספר החוקים · חוק חוזה הביטוח, התשמ"א-1981 (ס"ח 1005, עמ' 94): סעיפים 15 (פיגור בתשלום) ו-45(ב) (מוטב בלתי חוזר: הודעה על הביטול, ואימוץ החוזה בתוך 30 ימים) · חוק חוזה הביטוח (תיקון מס' 5), התשע"ב-2012 (ס"ח 2344, עמ' 204): סעיף 10(א)–(ב) (ביטול של החברה 15 ימים, ביטול של המבוטח שלושה ימים) · נקרא 15.10.2026
2. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2017-1-3, ביטול פוליסת ביטוח (1.2.2017, בתוקף מ-1.7.2017): סעיפים 3 (ערוצים, אישור אוטומטי, חוסרים תוך 3 ימי עסקים, הודעת ביטול), 5 (תיעוד, מסירה תוך 7 ימי עבודה) ו-6 (לא חל על ביטוח קבוצתי) · נקרא 6.11.2026
3. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · שאלות ותשובות, ביטוח כללי, בריאות וחיים (שיפוי ופיצוי, הרחבת כיסוי, הפסקת תשלום, ביטוח קבוצתי) · נקרא 1.10.2026
4. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (תנאים בחוזה ביטוח לניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח בישראל), התשע"ה-2015: הגדרת תקופת אכשרה · נקרא 1.10.2026
5. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2016-1-7, צירוף לביטוח (8.6.2016) · נקרא 1.10.2026
6. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2022-1-10, צירוף לביטוח, תיקון (29.6.2022): סעיף 8, השוואה וביטול של פוליסה מקורית · נקרא 1.10.2026
7. הראל · ביטול ביטוח חיים למשכנתא · נקרא 1.10.2026
8. ספר החוקים הפתוח (ויקיטקסט) · חוק חוזה הביטוח, התשמ"א-1981, נוסח משולב: סעיפים 10(ב) (ביטול כעבור שלושה ימים), 28(ג) (ריבית והפרשי הצמדה על החזר דמי ביטוח) ו-37(ב) (הודעה למבטח דרך סוכן הביטוח) · נקרא 6.11.2026
9. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר גופים מוסדיים 2022-9-2, בירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור (תיקון חוזר 2016-9-9): סעיף 8(יד) (מענה בכתב תוך 30 ימים, לאזרח ותיק 21) · נקרא 15.10.2026
10. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר גופים מוסדיים 2016-9-9, בירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור, הנוסח המקורי: סעיף 8(יד) · נקרא 6.11.2026
11. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · הגשת תלונה לרשות שוק ההון (מדריך, עודכן 6.8.2025): העברה לגוף המפוקח שישיב בתוך 30 ימים, הרשות לא עורכת חישובים · נקרא 6.11.2026
12. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2015-1-16, הוראות לניסוח תכניות ביטוח: סעיף 5(ה) (נוסחה להחזר פרמיה בביטול על ידי המבוטח) · נקרא 6.11.2026

עוד בנושא: הממונה על פניות הציבור בחברת הביטוח · תלונה לממונה על שוק ההון · מעבר בין חברות ביטוח בריאות

צוות המערכת של bituch

כל נתון בעמוד מגיע עם מקור רשמי. איך אנחנו כותבים

עודכן

6.11.2026

1.10.2026