אתר עצמאי, לא האתר של הראל. את בקשת הביטול שולחים להראל עצמה: עמוד הביטול באתר הראל
מבוטחים בהראל מבטלים פוליסת בריאות, סיעוד או חיים בשתי דרכים: באזור המידע האישי באתר הראל, או בטופס בקשה ששולחים במייל, בפקס או דרך מוקד השירות. הביטול נכנס לתוקף 3 ימים אחרי שהחברה מקבלת את ההודעה. הסייג: ביטול מוחק את כל הכיסויים בפוליסה, וחזרה אליה היא פוליסה חדשה. התמונה הכללית, בלי קשר לחברה: ביטול פוליסה או מעבר חברה.
ביטול פוליסה בהראל: ממלאים את טופס הבקשה לביטול, וכל מבוטח בגיר בפוליסה חותם. שולחים במייל, בפקס, דרך המוקד או באזור המידע האישי.
- בריאות וסיעוד: [email protected], פקס 03-7348178 (הראל).
- חיים ואובדן כושר עבודה: [email protected], פקס 03-7348169 (הראל).
- מוקד השירות: 2735* (הראל).
- הביטול נכנס לתוקף 3 ימים אחרי קבלת ההודעה (חוק חוזה הביטוח, סעיף 10).
מה בעמוד
איפה הטופס לביטול פוליסה בהראל?
הטופס נמצא באתר הראל, בעמוד הביטול של כל תחום. בעמוד של ביטוח בריאות וסיעוד יש 2 טפסים להורדה: “טופס בקשה לביטול פוליסה”, ו“טופס הודעת ביטול בחברה אחרת”. בעמוד של ביטוח חיים יש טופס בקשה לביטול כיסוי או פוליסה.
הטופס המאוחד לבריאות וחיים בנוי מ-3 חלקים, לפי הנוסח שקראנו:
- ביטול הפוליסה כולה: פרטי הפוליסה, ותאריך כניסת הביטול לתוקף.
- ביטול נספחים בלבד: ממלאים רק אם מבטלים כיסוי מסוים, ולא את כל הפוליסה.
- פרטי המבוטחים: מספר זהות, שם וחתימה של כל מבוטח בגיר.
בטופס יש גם הערה על ביטול כיסוי הבסיס בבריאות (תרופות, השתלות או ניתוחים בחו״ל) בחודשים הראשונים אחרי הרכישה. קוראים אותה לפני שממלאים. לא מוצאים את הטופס? האזור האישי מאפשר לבקש ביטול גם בלעדיו.
לאן שולחים את בקשת הביטול להראל?
הכתובת תלויה בתחום הביטוח. כך זה מופיע בעמודי הביטול של הראל:
| התחום | לאן שולחים |
|---|---|
| בריאות וסיעוד | מייל [email protected] · פקס 03-7348178 · מוקד 2735* · אזור המידע האישי |
| ביטוח חיים | מייל [email protected] · פקס 03-7348169 · מוקד 2735* · אזור המידע האישי · סוכן הביטוח · דואר לבית הראל, אבא הלל 3, רמת גן |
| אובדן כושר עבודה | אותן דרכים כמו בביטוח חיים, כולל אותו מייל ואותו פקס |
| ביטוח חיים למשכנתא | עמוד ביטול נפרד באתר הראל. הביטול כפוף להסכמת הבנק, שהוא המוטב הבלתי חוזר בפוליסה |
ביטול שנשלח דרך סוכן ביטוח או חברת ביטוח אחרת, במסגרת מעבר לפוליסה חדשה, הולך בבריאות לכתובת ייעודית: [email protected].
רוצים לוודא שהטופס הגיע? להראל יש מוקד ממוחשב, 1-700-702-870, ומערכת לבדיקת קבלת מסמכים באתר. לפי הראל, הבדיקה זמינה 3 שעות אחרי השליחה. מסמך שמגיע אחרי 15:00 מתעדכן ביום העבודה הבא.
מה קורה אחרי ששלחתם את הבקשה?
לפי עמוד הביטול של ביטוח בריאות וסיעוד בהראל, אלה השלבים:
- הראל מעבירה את הבקשה לטיפול, לפי הדין והפוליסה.
- חסר פרט או שיש טעות? תקבלו הודעה. לפי חוזר הביטול של רשות שוק ההון, זה קורה תוך 3 ימי עסקים.
- מגיע לכם החזר? הוא חוזר לאמצעי התשלום של הפוליסה, או בדרך אחרת לפי הפרטים בחברה.
- בסיום מגיעה הודעה בכתב על הביטול, ב-SMS ובמייל.
את סטטוס הבקשה בודקים באזור המידע האישי, אצל סוכן הביטוח או במוקד 2735*. לא הגיעה הודעת ביטול? בודקים בסטטוס לפני שמניחים שהביטול בתוקף. ועצירת הוראת הקבע לבד לא מבטלת את הפוליסה.
מה מאבדים כשמבטלים פוליסה בהראל?
הראל מפרטת את זה בעמוד הביטול שלה. שווה לקרוא לפני ששולחים:
- ביטול הפוליסה מבטל את כל הכיסויים שבה. מקרה ביטוח שיקרה אחרי הביטול לא יכוסה.
- הצטרפות מחדש יכולה לדרוש חיתום רפואי חדש, בתנאים ובתעריפים של יום הבקשה.
- פוליסה שתונפק מחדש היא פוליסה חדשה. ספירת תקופת האכשרה מתחילה מההתחלה.
- בביטוח חיים עם 2 מבוטחים, חתימה של אחד מבטלת את הכיסוי רק לגביו. השני ממשיך להיות מבוטח ולשלם.
עוברים מהראל לחברה אחרת? קודם מוודאים שהפוליסה החדשה התחילה, ורק אז מבטלים את הישנה.
מה עושים עכשיו?
- פותחים את עמוד הביטול של התחום שלכם באתר הראל.
- מורידים את הטופס, או נכנסים לאזור המידע האישי.
- מחתימים כל מבוטח בגיר בפוליסה.
- שולחים לכתובת או לפקס של התחום, ושומרים אישור שליחה.
- בודקים אחרי 3 שעות שהטופס נקלט.
שאלות נפוצות
איך מבטלים ביטוח בריאות הראל?
באזור המידע האישי באתר הראל, או בטופס בקשה לביטול ששולחים למייל [email protected], לפקס 03-7348178 או דרך המוקד 2735*. כל מבוטח בגיר בפוליסה חותם על הבקשה.
איך מבטלים ביטוח חיים הראל?
באזור המידע האישי, דרך סוכן הביטוח, במייל [email protected], בפקס 03-7348169, בדואר לבית הראל ברמת גן או במוקד 2735*. בפוליסה עם 2 מבוטחים, ביטול של הפוליסה כולה דורש חתימה של שניהם.
טופס ביטול פוליסה הראל
הטופס להורדה נמצא בעמוד הביטול של כל תחום באתר הראל. בבריאות ובחיים יש טופס מאוחד עם 3 חלקים: ביטול הפוליסה כולה, ביטול נספחים, ופרטי המבוטחים וחתימות.
מייל ביטול פוליסת בריאות הראל
בקשה שאתם שולחים בעצמכם: [email protected]. בקשה שנשלחת דרך סוכן או חברה אחרת במסגרת מעבר: [email protected].
מה למדנו
- בהראל מבטלים באזור האישי או בטופס, וכל מבוטח בגיר חותם.
- הכתובת והפקס תלויים בתחום: בריאות וסיעוד, או חיים ואובדן כושר עבודה.
- הביטול נכנס לתוקף 3 ימים אחרי שהחברה קיבלה את ההודעה.
- ביטול מוחק את כל הכיסויים, וחזרה היא פוליסה חדשה.
מקורות
- הראל · ביטול ביטוח בריאות וסיעוד · נקרא 1.10.2026
- הראל · בקשה לביטול כיסוי או פוליסת ביטוח חיים · נקרא 1.10.2026
- הראל · בקשה לביטול כיסוי או פוליסת ביטוח אובדן כושר עבודה · נקרא 1.10.2026
- הראל · ביטול ביטוח חיים למשכנתא · נקרא 1.10.2026
- הראל · טופס בקשה לביטול פוליסת בריאות וחיים, סוג מסמך 2055, מהדורה 07/2025 · נקרא 1.10.2026
- חוק חוזה הביטוח, התשמ"א-1981 · סעיפים 10 (ביטול החוזה) ו-15 (פיגור בתשלום), נוסח החוק בוויקיטקסט · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2017-1-3, ביטול פוליסת ביטוח (1.2.2017, בתוקף מ-1.7.2017) · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · שאלות ותשובות, ביטוח כללי, בריאות וחיים (שיפוי ופיצוי, הרחבת כיסוי, הפסקת תשלום, ביטוח קבוצתי) · נקרא 1.10.2026
עוד בנושא: ביטול פוליסה או מעבר חברה · הר הביטוח: מה יש לכם היום · בדיקת תיק ביטוחי
לפני שמבטלים, רוצים לבדוק שלא נשארים בלי כיסוי? כמה שאלות קצרות כאן למטה, בלי פרטים רפואיים.