אתר עצמאי, לא האתר של איילון. את בקשת הביטול שולחים לאיילון עצמה: עמוד בקשה לביטול פוליסה קיימת באתר איילון
מבטלים פוליסת חיים או בריאות באיילון? כאן תמצאו איך ולאן שולחים, מה ממלאים בטופס ומי חותם, ומה החוק ורשות שוק ההון קובעים. הכללים שזהים בכל החברות מחכים בביטול פוליסה או מעבר חברה.
ביטול פוליסה באיילון: מגישים בקשה באזור האישי באתר, או שולחים טופס חתום במייל או בפקס. אפשר גם בשיחה למוקד שירות הלקוחות.
- מייל לחיים ולבריאות: [email protected], ובנושא המייל מספר הזהות של המבוטח הראשי (איילון).
- פקס לביטוח חיים, אובדן כושר עבודה ונכות: 03-7569566 (איילון).
- פקס לביטוח בריאות: 072-2469552 (איילון).
- מוקד שירות הלקוחות: 6677*, בימים א'–ה', 8:00–16:00 (איילון).
התשובה הקצרה כאן למעלה. הפירוט מתחתיה: לאן שולחים, מה ממלאים, ומה החוק קובע.
מה בעמוד
- לאן שולחים
- צעד אחר צעד
- מה ממלאים ומי חותם
- מה החוק קובע
- מה משפיע על ההחלטה
- עוברים חברה
- לפני ששולחים
- שאלות נפוצות
לאן שולחים ביטול פוליסה לאיילון?
זה תלוי בסוג הביטוח. כך זה מופיע בעמוד הביטול של איילון:
| התחום | איך ולאן |
|---|---|
| חיים, אובדן כושר עבודה ונכות | אזור אישי · מייל [email protected] · פקס 03-7569566 · שיחה למוקד שירות הלקוחות |
| בריאות (ניתוחים, תרופות, השתלות, מחלות קשות וסיעוד) | אזור אישי · מייל [email protected] · פקס 072-2469552 · שיחה למוקד שירות הלקוחות |
| ביטוח חיים למשכנתא | מייל [email protected], ומצרפים אישור הסרת שעבוד מהבנק |
באזור האישי בוחרים את הפוליסה ולוחצים על “ביטול פוליסה” בתחתית העמוד. במייל כותבים בנושא את מספר הזהות של המבוטח הראשי. ובשיחה: לפי עמוד מוקדי השירות של איילון, מוקד שירות הלקוחות הראשי עונה ב-6677*, בימים א'–ה', 8:00–16:00.
איך מבטלים פוליסה באיילון, צעד אחר צעד?
- מאתרים את הפוליסה ואת מספר הפוליסה. לא בטוחים מה רשום על שמכם באיילון? הר הביטוח מציג את הפוליסות שלכם.
- מחליטים מה מבטלים: את כל הפוליסה, או רק נספח אחד או יותר. לפי איילון, כשמבטלים רק נספח, שאר הכיסויים בפוליסה נשארים בלי שינוי.
- בוחרים דרך: באזור האישי באתר איילון, או בטופס “בקשה לביטול פוליסה” שמורידים מעמוד הביטול וממלאים ידנית.
- כל מבוטח בגיר ממלא טופס נפרד וחותם, ומצרפים צילום תעודת זהות.
- שולחים את הטופס למייל או לפקס של התחום, ושומרים תיעוד של מה ששלחתם ומתי.
- אחרי הביטול בודקים שהחיוב החודשי נעצר. לא הגיע אישור? בודקים מול מוקד השירות לפני שמניחים שהביטול בתוקף.
מה ממלאים, מה מצרפים ומי חותם?
בטופס “בקשה לביטול פוליסה” של איילון ממלאים:
- את פרטי המבוטח: שם מלא, מספר זהות, טלפון, כתובת ומייל.
- לכל פוליסה: מספר הפוליסה, סוג הביטוח, והתאריך שבו הביטול ייכנס לתוקף. איילון מבקשת לפרט את מספר הפוליסה במדויק.
- מבטלים רק נספחים? יש בטופס חלק נפרד לפרטי הנספחים.
מה מצרפים ומי חותם, לפי עמוד הביטול והטופס של איילון:
- צילום תעודת זהות עדכנית של כל מבוטח שמבקשים לבטל עבורו.
- כל מבוטח בגיר, מעל גיל 18, ממלא טופס בקשת ביטול נפרד.
- יש בפוליסה שני מבוטחים בגירים? ביטול לשניהם, או ביטול לאחד והמשך הכיסוי לשני, עובר בחתימת שניהם.
- ביטול פוליסה של בני משפחה מתחת לגיל 18: טופס נפרד לכל אחד, ומשלם הפוליסה חותם.
- ביטוח חיים למשכנתא: אישור הסרת שעבוד מהבנק. ולפי החוק, מוטב בלתי חוזר בפוליסה, כמו הבנק, מקבל הודעה על הביטול.
- עוברים חברה? את אישור ההצטרפות לפוליסה החדשה, עם תאריך התחילה.
במשכנתא כדאי לתאם את הביטול גם מול הבנק, כדי שההלוואה לא תישאר בלי ביטוח. ההרחבה בביטול והחלפת ביטוח משכנתא.
מה החוק קובע על ביטול פוליסה באיילון?
החוק מאפשר לבטל ביטוח חיים בכל עת בהודעה בכתב, וחוזר של רשות שוק ההון מאפשר לבטל פוליסת ניתוחים בכל עת. הטבלה מסכמת מה חל בכל מקרה.
| המקרה | מה קובעים החוק והרשות | מה בודקים |
|---|---|---|
| ביטול ביטוח חיים | מבטלים בכל עת, בהודעה בכתב (חוק חוזה הביטוח, סעיף 45) | יש מוטב בלתי חוזר, כמו בנק? הוא מקבל הודעה, ויכול תוך 30 ימים לאמץ את החוזה |
| ביטול פוליסת ניתוחים, הרחבה או פוליסת בריאות נוספת | מבטלים בכל עת, והחברה לא מתנה את זה בביטול פוליסות בריאות אחרות (חוזר ביטוח הבריאות) | בפוליסת ניתוחים חדשה מתחילה אכשרה: 90 ימים, ו-12 חודשים להריון וללידה |
| מעבר לחברה אחרת | הסוכן או החברה החדשה מחתימים על בקשת ביטול בנוסח נספח ג׳, שולחים אותה ומוסרים לכם העתק (חוזר הצירוף לביטוח) | יש 60 ימים מהביטול להחזיר את הפוליסה המקורית, בלי בחינה רפואית מחודשת |
| פוליסת בריאות פרט שחודשה במחיר גבוה | עלייה חדה בדמי הביטוח, מעל הסף שקבעה הרשות, דורשת הסכמה מפורשת. חודשה הפוליסה בלי הסכמה כזו? מבטלים תוך 60 ימים מהחידוש | קודם בודקים איך מוזילים בלי לבטל: הוזלת ביטוח |
מה משפיע על ההחלטה לבטל פוליסה באיילון?
לא המחיר לבדו. כל גורם מזיז את ההחלטה לכיוון אחר:
| הגורם | לאיזה כיוון | למה |
|---|---|---|
| אותו כיסוי קיים אצלכם בפוליסת שיפוי אחרת | לכיוון ביטול | בשיפוי החובה של החברה היא כשיעור הנזק, ולכן אותה הוצאה לא מוחזרת פעמיים (חוק חוזה הביטוח, סעיף 56) |
| המצב הרפואי השתנה מאז ההצטרפות | נגד ביטול | פוליסה חדשה עוברת הצהרת בריאות וחיתום לפי המצב של היום |
| מתכננים הריון | נגד ביטול של פוליסת ניתוחים | בפוליסה חדשה: 12 חודשי אכשרה להריון וללידה |
| יש תביעה פתוחה | נגד ביטול, עד שבודקים | לא מבטלים פוליסה קיימת לפני שבודקים עם איש המקצוע |
| שתי פוליסות שמשלמות סכום מוסכם מראש | תלוי בצורך | כל אחת משלמת את הסכום שלה, בלי תלות בשיעור הנזק (חוק חוזה הביטוח, סעיף 54) |
איילון מפרטת בעמוד הביטול מה קורה אחרי ביטול:
- כל הכיסויים בפוליסה מתבטלים, ואירוע שקרה אחרי מועד הביטול לא מכוסה.
- ביטוח חדש, באיילון או בחברה אחרת, דורש הצהרת בריאות חדשה וחיתום רפואי עדכני. התנאים הם של התכנית שמשווקת ביום הרכישה, והפרמיה מותאמת גם לגיל באותו יום.
- בבריאות איילון מציינת שייתכן שתנאי הפוליסה שמבטלים טובים יותר. ובתכנית סיעוד עם ערכי סילוק בודקים, לפי תנאי הפוליסה, אם יש זכאות לתגמולי ביטוח מופחתים.
לכן איילון ממליצה לפנות לסוכן הביטוח לפני ששולחים את הבקשה.
לא בטוחים אם זה כפל? הבדיקה, צעד אחר צעד, בכפל ביטוחים.
עוברים מאיילון לחברה אחרת: מה הסדר הנכון?
קודם החדשה, ורק אחר כך הישנה. לפי חוזר הצירוף לביטוח של רשות שוק ההון, כך זה עובד:
- החברה המקורית מעבירה לחברה החדשה או לסוכן את המידע על הפוליסה שלכם, כולל דף פרטי הביטוח.
- הם משווים בין הפוליסות. נקבעו לכם החרגות בחיתום? ההשוואה כוללת אותן, ואתם מקבלים עותק מהתוצאות לפני החתימה.
- לפני החתימה על הפוליסה החדשה הם מבררים איתכם אם לבטל את הפוליסה באיילון. אם כן, ורוצים שהם ישלחו את הבקשה, אתם חותמים על בקשת ביטול בנוסח נספח ג׳. הם שולחים אותה אחרי שצורפתם לפוליסה החדשה, ומוסרים לכם העתק.
- התחרטתם וביטלתם את הפוליסה החדשה? תוך 60 ימים מהיום שבו בוטלה הפוליסה באיילון אפשר להחזיר אותה לתוקף, בלי בחינה מחודשת של מצב רפואי ובלי אכשרה נוספת. משלמים על התקופה שבאמצע, ומקרה ביטוח שקרה בה, עד שהודעתם שאתם מחזירים את הפוליסה, לא מכוסה.
עוברים בביטוח בריאות? מה קורה להצהרת הבריאות ולרצף הביטוחי, במעבר בין חברות ביטוח בריאות.
מה בודקים לפני ששולחים את הבקשה לאיילון?
- הכיסוי שמבטלים קיים אצלכם בפוליסה אחרת, בתוקף.
- אין תביעה פתוחה, או טיפול מתוכנן שהפוליסה אמורה לכסות.
- כל מבוטח בגיר מילא טופס נפרד, ובפוליסה עם שני מבוטחים בגירים שניהם חתמו.
- צירפתם צילום תעודת זהות, ובביטוח חיים למשכנתא גם אישור הסרת שעבוד מהבנק.
- עוברים חברה? הפוליסה החדשה כבר התחילה.
שאלות נפוצות
איך מבטלים ביטוח בריאות איילון?
באזור האישי באתר איילון, או בטופס “בקשה לביטול פוליסה” ששולחים למייל [email protected] או לפקס 072-2469552. אפשר גם בשיחה למוקד שירות הלקוחות. פוליסת ניתוחים, הרחבה או פוליסת בריאות נוספת אפשר לבטל בכל עת, והביטול לא מותנה בביטול פוליסות בריאות אחרות, לפי חוזר ביטוח הבריאות של רשות שוק ההון.
ביטול פוליסה איילון
באזור האישי בוחרים את הפוליסה ולוחצים על “ביטול פוליסה”. או ממלאים את הטופס הידני מעמוד הביטול, מצרפים צילום תעודת זהות ושולחים למייל [email protected], עם מספר הזהות של המבוטח הראשי בנושא. עוברים לחברה אחרת? הסוכן או החברה החדשה יכולים לשלוח את בקשת הביטול, בנוסח נספח ג׳ שאתם חותמים עליו, ומוסרים לכם העתק.
טופס ביטול פוליסה איילון
בעמוד “בקשה לביטול פוליסה קיימת” באתר איילון יש קישור לטופס “בקשה לביטול פוליסה” למילוי ידני. ממלאים בו את מספר הפוליסה, סוג הביטוח והתאריך שבו הביטול ייכנס לתוקף, ומצרפים צילום תעודת זהות עדכנית של כל מבוטח שמבקשים לבטל עבורו.
האם אפשר לבטל ביטוח חיים
כן. לפי סעיף 45 לחוק חוזה הביטוח, מבוטח רשאי לבטל ביטוח חיים בכל עת בהודעה בכתב. כשיש מוטב בלתי חוזר, החברה מודיעה לו, והוא רשאי תוך 30 ימים לאמץ את החוזה ולהמשיך אותו. באיילון שולחים את הבקשה למייל [email protected] או לפקס 03-7569566.
האם אפשר לבטל ביטוח חיים למשכנתא
כן. כשהבנק הוא מוטב בלתי חוזר בפוליסה, לפי סעיף 45 לחוק החברה מודיעה לו על הביטול, והוא רשאי לאמץ את החוזה. לכן מחליפים ביטוח משכנתא בתיאום עם הבנק. באיילון מצרפים לבקשה אישור הסרת שעבוד מהבנק, ולפי עמוד הביטול שולחים אותה למייל [email protected]. ההרחבה בביטול והחלפת ביטוח משכנתא.
מה למדנו
- באיילון מבטלים באזור האישי, בטופס חתום במייל או בפקס, או בשיחה למוקד השירות.
- המייל לחיים ולבריאות: [email protected], עם מספר הזהות של המבוטח הראשי בנושא.
- כל מבוטח בגיר ממלא טופס נפרד, ומצרפים צילום תעודת זהות.
- ביטוח חיים מבטלים בכל עת בהודעה בכתב. מוטב בלתי חוזר מקבל הודעה, ויכול לאמץ את החוזה.
- במעבר חברה: קודם החדשה, ויש 60 ימים להחזיר את הישנה.
מקורות
- איילון · בקשה לביטול פוליסה קיימת: ביטול פוליסת ביטוח חיים, ביטול פוליסת ביטוח בריאות, וביטול פוליסת ביטוח כללי (המייל לביטוח חיים למשכנתא) · נקרא 7.10.2026
- איילון · טופס “בקשה לביטול פוליסה” · נקרא 7.10.2026
- איילון · מוקד שירות לקוחות: מוקד שירות לקוחות ראשי, טלפון ושעות פעילות · נקרא 7.10.2026
- חוק חוזה הביטוח, התשמ״א-1981 · נוסח ספר החוקים באתר הכנסת: סעיפים 45, 54 ו-56 · נקרא 2.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2022-1-10, צירוף לביטוח, תיקון (29.6.2022), והנוסח המשולב של חוזר 2016-1-7 שמצורף לו: סעיף 8 (השוואה וביטול של פוליסה מקורית בבריאות ובחיים: העברת מידע ודף פרטי הביטוח, השוואת החרגות ועותק לפני כריתת החוזה, בקשת ביטול בנוסח נספח ג׳ והעתק למבוטח, 60 ימים להשבת הפוליסה המקורית לתוקף, ומקרה ביטוח בתקופת הביניים) · נקרא 2.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2022-1-14, תכנית לביטוח בריאות (20.9.2022): סעיף 6.2.1 (ביטול פוליסת ניתוחים, הרחבה או פוליסה נוספת בכל עת, בלי התניה בביטול פוליסות בריאות אחרות) · נקרא 2.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2015-1-19, עריכת תכנית לביטוח בריאות פרט: סעיפים 3(ו) ו-3(ח) (הסכמה לעלייה חדה בחידוש, וביטול תוך 60 ימים) · נקרא 2.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · תקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח) (תנאים בחוזה ביטוח לניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח בישראל), התשע״ה-2015: תוספת ראשונה, סעיף 1 (הגדרת תקופת אכשרה) וסעיף 4(א) ו-4(ב) (90 ימים, ו-12 חודשים בנוגע להריון או לידה) · נקרא 2.10.2026
עוד בנושא: ביטול פוליסת ביטוח במנורה · ביטול פוליסת ביטוח בביטוח ישיר · הר הביטוח: אילו פוליסות על שמכם
לפני שמבטלים, רוצים לבדוק שלא נשארים בלי כיסוי? כמה שאלות קצרות כאן למטה, בלי פרטים רפואיים. איש מקצוע חוזר אליכם עם הצעה, או עם אופציה לתיאום פגישה שתעשה לכם סדר.
מעדיפים קודם את התמונה הכללית? ביטול פוליסה או מעבר חברה, בלי קשר לחברה.