אתר עצמאי, לא האתר של כלל. את בקשת הביטול שולחים לכלל עצמה: עמודי ביטול הפוליסה באתר כלל
מבוטחים בכלל מבטלים פוליסת בריאות או חיים בטופס ייעודי ששולחים במייל או בפקס, בחשבון האישי באתר או בשיחה למוקד, ולכל תחום יש מספרים משלו. הסייג: פוליסה שבוטלה לא חוזרת באותם תנאים. מה שמשותף לכל החברות: ביטול פוליסה או מעבר חברה.
ביטול פוליסה בכלל: ממלאים את טופס הביטול של התחום ושולחים לכתובת שלו. כל מבוטח בגיר חותם, ובקטין בפוליסה משפחתית חותמים שני ההורים.
- בריאות: מייל [email protected], פקס 077-6383321, מוקד 5590* (כלל).
- חיים: מייל [email protected], פקס 077-6383040, מוקד 5454* (כלל).
- בשני התחומים אפשר גם דרך החשבון האישי באתר כלל (כלל).
- בחיים, מועד הביטול נקבע לפי תנאי הפוליסה, אלא אם כתבתם בטופס מועד אחר (כלל).
מה בעמוד
איפה הטופס לביטול פוליסה בכלל?
באתר כלל יש עמוד ביטול לכל תחום: בריאות, חיים וביטוח כללי. בעמודי הבריאות והחיים יש קישור לטופס של התחום. בחיים יש גם טופס נפרד לביטול פוליסה של שני בני זוג.
מה כותבים בטופס? לפי כלל:
- את מספר הפוליסה. בלעדיו קשה לכלל לטפל בבקשה ביעילות.
- את כל השדות שמסומנים בכוכבית.
- בבריאות: את תאריך כניסת הביטול לתוקף. לא כתבתם? הביטול נכנס לתוקף מהיום שבו הבקשה הגיעה לחברה.
כלל מבקשת גם לבדוק פעמיים שהמספר בטופס שייך לפוליסה שאתם רוצים לבטל. מבטלים בטלפון? לפי עמוד הבריאות של כלל, הטופס נדרש רק כשמבטלים בדרך אחרת.
מי חותם על בקשת ביטול בכלל?
זה תלוי במבנה הפוליסה. כך כלל מגדירה את זה בעמודי הביטול:
| המצב | מי חותם, ומה קורה |
|---|---|
| בריאות, כמה בגירים או פוליסה משפחתית | כל מבוטח, עם הפרטים המלאים שלו |
| בריאות, טופס עם מבוטח אחד בלבד | הכיסוי מתבטל רק לו. השאר נשארים מבוטחים |
| קטין בפוליסה משפחתית | שני ההורים |
| חיים, 2 מבוטחים | שני המבוטחים |
| חיים עם מוטב בלתי חוזר, בלי אישור שלו | הביטול נכנס ב-1 לחודש שאחרי 30 ימים מהבקשה, אלא אם המוטב בוחר להמשיך את הפוליסה על חשבונו |
מוטב בלתי חוזר הוא מי שמקבל את הכסף מהפוליסה, ואי אפשר להחליף אותו בלי הסכמתו. בביטוח חיים למשכנתא זה יכול להיות הבנק.
מתי הביטול בכלל נכנס לתוקף?
בביטוח חיים, לפי כלל, המועד נקבע לפי תנאי הפוליסה שלכם. רוצים מועד אחר? כותבים אותו בטופס, בשני תנאים:
- התאריך לא מוקדם מהיום שבו מילאתם את הטופס.
- התאריך הוא ה-1 בחודש.
בבריאות, בקשה בלי תאריך נכנסת לתוקף מהיום שהגיעה לכלל. ובסיעוד יש סייג נוסף: הזכאות לתגמולי ביטוח לפי הפוליסה מתבטלת מיד. לפי כלל, ייתכנו תגמולים מופחתים, לפי טבלה שכתובה בפוליסה.
מה מאבדים כשמבטלים פוליסה בכלל?
כלל מפרטת את זה בשני העמודים:
- ביטול כיסוי אחד: מקרה ביטוח בכיסוי הזה, שקורה אחרי מועד הביטול, לא מכוסה.
- ביטול הפוליסה כולה: כל הכיסויים שבה מתבטלים.
- חזרה דורשת בקשה לפוליסה חדשה וחיתום רפואי מחדש, בתנאים ובתעריף של יום ההצטרפות.
- הפרמיה יכולה להתייקר, וכלל יכולה גם לא לאשר את ההצטרפות.
שימו לב לסוג הפוליסה. עמוד הביטול של כלל בחיים מתייחס לריסק בלי חיסכון, לביטוח חיים למשכנתא, לאובדן כושר עבודה שלא נמכר עם חיסכון פנסיוני, לביטוחי תאונה ולכיסויי בריאות בפוליסות חיים. פוליסה עם רכיב חיסכון לא ברשימה. עליה שואלים את כלל לפני ששולחים.
אפשר לבטל בכלל רק כיסוי אחד?
בביטוח חיים, כן. לפי עמוד הביטול של כלל, חוזר “ביטול פוליסת ביטוח” של רשות שוק ההון נותן לכם זכות לבטל פוליסה שלמה, או כיסוי ביטוחי מתוך פוליסה. ביטול של כיסוי אחד מוציא מהפוליסה רק אותו.
זה שימושי כשרק נספח אחד מיותר, למשל כיסוי שקיים לכם גם בפוליסה אחרת. לפני שמחליטים שזה כפל, בודקים מה באמת חופף: כפל ביטוחים. בבריאות, שאלו את כלל איך מסמנים בבקשה ביטול של כיסוי מסוים.
מה בודקים לפני ששולחים ביטול לכלל?
- האם יש תביעה שעוד מטופלת בפוליסה הזו.
- האם הכיסוי קיים אצלכם במקום אחר, ובאיזה היקף.
- מי מבני המשפחה מבוטח איתכם, ומי צריך לחתום.
- האם יש בפוליסה מוטב בלתי חוזר, כמו בנק.
- האם מספיק לבטל כיסוי אחד, במקום את כל הפוליסה.
איך מבטלים בכלל, צעד אחר צעד?
- אתם פותחים באתר כלל את עמוד הביטול של התחום: בריאות או חיים.
- אתם מורידים את הטופס, וממלאים מספר פוליסה וכל שדה עם כוכבית.
- כל מבוטח בגיר חותם. על קטין חותמים שני ההורים.
- אתם שולחים למייל או לפקס של התחום, או מתקשרים למוקד שלו.
- אתם שומרים אישור שליחה, עד שהביטול מאושר.
שאלות נפוצות
ביטול ביטוח חיים כלל
בטופס ייעודי ששולחים ל[email protected] או לפקס 077-6383040, דרך החשבון האישי באתר, או בשיחה למוקד 5454*. בפוליסה עם 2 מבוטחים, שניהם חותמים.
ביטול ביטוח בריאות כלל
בטופס ביטול פוליסת בריאות ששולחים ל[email protected] או לפקס 077-6383321, בחשבון האישי, או במוקד 5590*. טופס עם פרטי מבוטח אחד מבטל את הכיסוי רק לו.
טופס ביטול פוליסה כלל
יש טופס לבריאות, טופס לחיים, וטופס לביטול חיים של שני בני זוג. כולם בעמודי הביטול באתר כלל. בשיחה למוקד הבריאות לא ממלאים טופס.
ביטול ביטוח חיים למשכנתא כלל
ביטוח חיים למשכנתא מופיע ברשימת הפוליסות בעמוד הביטול של כלל. יש בפוליסה מוטב בלתי חוזר, כמו בנק, ולא צירפתם את אישורו? הביטול נכנס ב-1 לחודש שאחרי 30 ימים מהבקשה, והמוטב יכול לבחור להמשיך את הפוליסה. ההרחבה: ביטול או החלפה של ביטוח משכנתא.
מה למדנו
- בכלל, לבריאות ולחיים יש מייל, פקס ומוקד נפרדים.
- כל מבוטח בגיר חותם, ועל קטין חותמים שני ההורים.
- בחיים אפשר לבחור מועד ביטול, ב-1 לחודש.
- מוטב בלתי חוזר שלא אישר: הביטול נדחה ב-30 ימים לפחות.
מקורות
- כלל · ביטול פוליסה · נקרא 1.10.2026
- כלל · ביטול פוליסת בריאות · נקרא 1.10.2026
- כלל · ביטול פוליסת ביטוח חיים · נקרא 1.10.2026
- כלל · בקשה לביטול פוליסת בריאות, טופס 20-2077 · נקרא 1.10.2026
עוד בנושא: ביטול פוליסה או מעבר חברה · ביטוח מקיף יותר · בדיקת תיק ביטוחי
לפני שמבטלים, רוצים לבדוק שלא נשארים בלי כיסוי? כמה שאלות קצרות כאן למטה, בלי פרטים רפואיים.