ביטוח ישיר – סקירת החברה: מוצרים, שירות ותביעות

אתר עצמאי, לא ביטוח ישיר. לאתר הרשמי של ביטוח ישיר

ביטוח ישיר מוכרת ביטוחי בריאות, חיים ותאונות אישיות, לצד ביטוחי רכב, דירה ונסיעות. זו סקירה עצמאית: מה היא מוכרת, איך פונים לשירות, איך מגישים תביעה ומה אומרים הנתונים הרשמיים. כל החברות במקום אחד: חברות הביטוח בישראל.

בקצרה

ביטוח ישיר היא חברת ביטוח שמוכרת ביטוח ישירות, בטלפון ובאתר. לפי ההערה המשפטית באתר שלה, הנוסח הקובע של הפוליסות הוא של איי.די.איי.

• בריאות: ניתוחים בישראל ובחו"ל, תרופות מחוץ לסל, השתלות, ביטוח למחלות קשות ונספחים (ביטוח ישיר).
• חיים: ביטוח חיים (ריסק), ביטוח חיים למשכנתא וביטוח תאונות אישיות (ביטוח ישיר).
• שירות לביטוחי חיים ובריאות: 03-5555528 (ביטוח ישיר).
• תביעת בריאות: פותחים דיווח אונליין בעמוד התביעות (ביטוח ישיר).
• ביטול: במייל, בפקס, באזור הלקוחות או בטלפון (ביטוח ישיר).
• פניות הציבור בחברה חוזרות לפונה תוך יום עסקים אחד (ביטוח ישיר).

מה בעמוד

• מה ביטוח ישיר מוכרת
• טלפונים
• הגשת תביעה
• ביטול
• נתונים רשמיים
• שאלות נפוצות

נושא	מה	המקור
האתר הרשמי	555.co.il	ביטוח ישיר
הגוף המבטח לפי האתר	איי.די.איי	ההערה המשפטית בתחתית האתר
ביטוחי בריאות	ניתוחים, תרופות, השתלות, מחלות קשות ונספחים	עמוד ביטוח בריאות
ביטוחי חיים	ריסק, חיים למשכנתא, תאונות אישיות	עמוד ביטוח חיים ותפריט האתר
איך קונים	מוקדי מכירות והאתר	עמוד צור קשר
אזור אישי	הזדהות בקוד חד-פעמי ב-SMS או במייל	דף הכניסה ללקוחות קיימים
כתובת	אפעל 35, פתח תקווה	תחתית האתר

אילו ביטוחי בריאות וחיים מוכרת ביטוח ישיר?

בעמוד ביטוח הבריאות של ביטוח ישיר מופיעים הכיסויים האלה:

• ניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח בישראל: מהשקל הראשון, בלי השתתפות עצמית, או כמשלים לשב"ן.
• ניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח בחו"ל.
• השתלות וטיפולים מיוחדים בחו"ל.
• תרופות מחוץ לסל שירותי הבריאות. לפי אותו עמוד, הביטוח הזה מתחדש אחת לשנתיים.
• ביטוח למחלות קשות, ותמיכה ביטוחית במחלה ממארת.
• נספחים: ייעוץ, בדיקות ואבחון רפואי מהיר, וליווי רפואי אחרי אירוע רפואי משמעותי.

בתחום החיים מופיעים באתר ביטוח חיים (ריסק), שמשלם כסף למוטבים אם המבוטח נפטר, ביטוח חיים למשכנתא וביטוח תאונות אישיות. בעמוד התביעות יש גם מסלול לביטוח אובדן כושר עבודה. מה ההבדל בין סוגי הביטוח: ביטוח בריאות, חיים, סיעודי, מחלות קשות ותאונות אישיות.

מה הטלפון של ביטוח ישיר?

מוקד השירות של ביטוחי החיים והבריאות הוא אותו מספר. השעות משתנות מעט לפי סוג הביטוח:

מחלקה	טלפון	שעות
שירות לקוחות, בריאות ותאונות אישיות	03-5555528	א'–ה' 08:00–16:00, ו' וערבי חג 09:00–13:00
שירות לקוחות, ביטוח חיים	03-5555528	א'–ה' 08:00–15:00, ו' וערבי חג 09:00–13:00
פניות הציבור	03-5653620	א'–ה' 08:30–16:30

האזור האישי: כניסה ללקוחות קיימים, בהזדהות עם קוד חד-פעמי ב-SMS או במייל. המספרים של כל 13 החברות: טלפונים ושירות לקוחות בחברות הביטוח.

איך מגישים תביעה בביטוח ישיר?

בעמוד התביעות של ביטוח ישיר יש מסלול לכל סוג ביטוח: בריאות, חיים, תאונות אישיות, משכנתא ואובדן כושר עבודה. בתביעת בריאות פותחים דיווח אונליין, ואת הצעדים בוחרים לפי מה שקרה:

• גילוי של מחלה קשה.
• צורך בתרופה.
• ניתוח.
• התייעצות עם רופא.
• אשפוז בבית חולים.
• שירות רפואי לפי כתב שירות.

מה מכינים לפני ההגשה, ותוך כמה זמן החברה צריכה לענות: הגשת תביעה בחברות הביטוח.

התביעה נדחתה? קודם קוראים את הנימוקים: דחיית תביעת ביטוח. אחר כך פונים למחלקת פניות הציבור של ביטוח ישיר, שלפי האתר חוזרת לפונה תוך יום עסקים אחד. התשובה לא מספקת? תלונה לממונה על הביטוח.

איך מבטלים ביטוח בביטוח ישיר?

פוליסות חיים, בריאות, תאונות אישיות ומשכנתא מבטלים במסלול אחד, לפי עמוד הביטול של ביטוח ישיר: במייל [email protected], בפקס 03-6282496, באזור הלקוחות הקיימים, או בטלפון 03-5555528. פוליסה משועבדת, למשל לבנק, דורשת אישור על הסרת השעבוד. בלי האישור, הביטול נכנס לתוקף 30 יום אחרי הודעה למשעבד.

לפי אותו עמוד, ביטול קוטע את הרצף הביטוחי, ובביטוח בריאות חדש סופרים שוב תקופת אכשרה. כל השלבים: ביטול פוליסת ביטוח בביטוח ישיר.

מה אומר מדד השירות של רשות שוק ההון על ביטוח ישיר?

הנתונים כאן לקוחים ממדד השירות של רשות שוק ההון ומדוח פניות הציבור שלה, בלי שינוי. בכל ענף המקום מוצג מתוך מספר החברות שנמדדו בו. ענף שבו החברה לא נמדדה מופיע עם "לא נמדדה בענף הזה".

כל החברות, בכל הענפים: דירוג השירות לפי רשות שוק ההון. אין מי שמטפל בכם מול החברה? מה סוכן ביטוח אמור לעשות בשבילכם.

שאלות נפוצות

מה הטלפון של ביטוח ישיר לביטוח בריאות וחיים?

03-5555528. זה מוקד השירות של ביטוחי החיים, הבריאות, התאונות האישיות והמשכנתא. בבריאות בימים א'–ה' 08:00–16:00, בחיים 08:00–15:00, ובימי ו' וערבי חג 09:00–13:00.

איך מבטלים ביטוח בביטוח ישיר?

בביטוחי חיים ובריאות: במייל [email protected], בפקס 03-6282496, באזור הלקוחות הקיימים או בטלפון 03-5555528. בפוליסה משועבדת מצרפים אישור על הסרת השעבוד.

איך מגישים תביעה בביטוח ישיר?

בעמוד התביעות באתר בוחרים את סוג הביטוח. בבריאות פותחים דיווח אונליין, ובוחרים את המסלול לפי האירוע: מחלה קשה, תרופה, ניתוח, ייעוץ, אשפוז או כתב שירות.

האם IDI זה ביטוח ישיר, ומה הקשר לביטוח 9?

לפי ההערה המשפטית בתחתית האתר של ביטוח ישיר, הנוסח הקובע של הפוליסות הוא של איי.די.איי. הערה עם אותו שם מופיעה גם בתחתית האתר של ביטוח 9.

מה למדנו

• ביטוח ישיר מוכרת בריאות, חיים, חיים למשכנתא ותאונות אישיות, ישירות.
• בבריאות: ניתוחים, תרופות, השתלות, מחלות קשות ונספחים.
• שירות בחיים ובבריאות: 03-5555528. פניות הציבור: 03-5653620.
• תביעת בריאות פותחים אונליין, לפי סוג האירוע.
• הנתונים הרשמיים ממדד השירות מופיעים בעמוד, בלי ציון משלנו.

עוד בנושא: כלל – סקירת החברה · טלפונים ושירות לקוחות בחברות הביטוח · הגשת תביעה בחברות הביטוח

רוצים לבדוק מה יש לכם, ומה באמת חסר?

הסקירה הזו עוסקת בביטוח ישיר. השאלון כאן למטה בודק את הביטוחים שלכם, בכל החברות: כמה שאלות קצרות, בלי פרטים רפואיים, ובסוף סיכום של מה כדאי לבדוק. משאירים פרטים? איש מקצוע חוזר אליכם עם הצעה, או עם אופציה לתיאום פגישה שתעשה לכם סדר.

אנחנו לא מטפלים בתביעות. את התביעה מגישים לחברת הביטוח. השאלון כאן למטה עוסק בביטוחים שלכם, לא בתביעה.

מקורות

1. ביטוח ישיר · ביטוח בריאות: הכיסויים והנספחים · נבדק 7.10.2026
2. ביטוח ישיר · ביטוח חיים · נבדק 7.10.2026
3. ביטוח ישיר · צור קשר: מוקדי שירות לפי סוג ביטוח · נבדק 7.10.2026
4. ביטוח ישיר · פניות הציבור · נבדק 7.10.2026
5. ביטוח ישיר · תביעות, לפי סוג ביטוח · נבדק 7.10.2026
6. ביטוח ישיר · תביעות ביטוח בריאות: דיווח אונליין · נבדק 7.10.2026
7. ביטוח ישיר · ביטול פוליסה קיימת · נבדק 7.10.2026
8. ביטוח ישיר · כניסה ללקוחות קיימים · נבדק 7.10.2026
9. ביטוח 9 · צור קשר, ההערה המשפטית בתחתית העמוד · נבדק 7.10.2026
10. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · מדד השירות (המהדורה האחרונה) ודוח פניות הציבור · נבדק 7.10.2026

צוות המערכת של bituch

כל נתון בעמוד מגיע עם מקור רשמי. איך אנחנו כותבים

עודכן

7.10.2026