ווישור – סקירת החברה: מוצרים, שירות ותביעות

אתר עצמאי, לא ווישור. לאתר הרשמי של ווישור

השורה התחתונה: ווישור (weSure) מוכרת אונליין ביטוח רכב, דירה ועסק קטן. ביטוח חיים או בריאות אין בתפריט שלה, וגם “ביטוח המשכנתא” שלה מבטח את מבנה הדירה, לא את החיים. כאן: הטלפונים, תביעות, ביטול, ואיפה בודקים את ביטוחי החיים והבריאות שלכם. כל החברות: חברות הביטוח בישראל.

השורה התחתונה

ווישור מציגה את עצמה כחברת ביטוח אינטרנטית. לפי האתר שלה היא מוכרת ביטוח רכב (מקיף וחובה), ביטוח דירה, ביטוח לעסק קטן וביטוח מבנה למשכנתא.

• מוקד שירות הלקוחות: 6835*, בימים א'–ה' 8:30–16:30 וביום ו' 8:30–12:30 (ווישור).
• וואטסאפ: 054-1466490, באותן שעות (ווישור).
• 6 דרכים לבטל פוליסה, מהאזור האישי ועד הפקס (ווישור).
• תביעות במייל: [email protected] (ווישור).
• מדד השירות של רשות שוק ההון, בחמשת הענפים של האתר: לא נמדדה בענף הזה.

ביטוח משכנתא בווישור: ביטוח חיים או ביטוח מבנה?

ביטוח מבנה. לפי עמוד המוצר, הוא מיועד למי שלקח הלוואה מהבנק לקניית דירה: הוא מבטח את מבנה הדירה, עם אפשרות להרחבות ועם סעיף שעבוד לבנק. הכיסויים שבעמוד: נזק למבנה (אש, הצפה, רעידת אדמה ועוד), נזקי מים כהרחבה, ואחריות כלפי צד שלישי.

ביטוח חיים למשכנתא הוא מוצר נפרד, והוא לא מופיע באתר ווישור. מה ההבדל בין השניים: מה זה ביטוח משכנתא.

מה עוד ווישור מוכרת?

מה	ווישור
השם באתר	weSure (ווישור)
ביטוחים באתר	רכב (מקיף וחובה), דירה, עסק קטן, ביטוח מבנה למשכנתא, וביטוח רכב לעובדי מדינה במכרז החשב הכללי
חיים ובריאות	לא בתפריט המוצרים
האתר הרשמי	we-sure.co.il
אזור אישי	בכפתור “לאזור האישי” באתר

שימו לב: כל הביטוחים בווישור הם ביטוחי רכוש ורכב. ביטוחי החיים והבריאות שלכם, אם יש לכם, נמצאים בחברה אחרת. את כולם, על שמכם, רואים בהר הביטוח. במאגר תנאי הפוליסות שלנו יש תקצירים מתוך המסמכים הרשמיים, בינתיים של AIG, איילון וליברה.

מה הטלפון של ווישור?

• מוקד שירות הלקוחות: 6835*, בימים א'–ה' 8:30–16:30 וביום ו' 8:30–12:30.
• וואטסאפ: 054-1466490, באותן שעות.
• מייל: [email protected] לשירות, [email protected] לתביעות.

המקור: עמוד שירות הלקוחות באתר ווישור · נבדק ב-7.10. המספרים של כל החברות: מדריך הטלפונים.

איך מגישים תביעה בווישור?

דרך עמוד התביעות באתר, או במייל [email protected]. סוגי התביעות בתפריט האתר: תאונת רכב, גניבת רכב, תאונת רכב עם נפגעים, נזקי מים ופריצה לדירה. כלומר רכב ודירה, בהתאם למוצרים.

באתר יש גם טפסי תביעה ועמוד “השגה על תביעה”. מה מכינים לפני שמגישים, בכל חברה: הגשת תביעה בחברות הביטוח.

איך מבטלים פוליסה בווישור?

לפי עמוד הביטול של ווישור, ממלאים בקשה לביטול, חותמים, ושולחים באחת מ-6 דרכים:

1. באזור האישי.
2. בעמוד הביטול באתר, עם הבקשה המלאה.
3. בוואטסאפ, 054-1466490: מבקשים טופס “בקשה לביטול פוליסה מקוון” ושולחים אותו שם.
4. במייל [email protected].
5. בפקס 153-9-7897831.
6. במוקד שירות הלקוחות, 6835*.

ווישור מזכירה שבביטול מתבטלים כל הכיסויים בפוליסה, ואירוע שקורה מיום הביטול לא מכוסה. הכללים שחלים בכל חברה: ביטול פוליסה או מעבר חברה.

מה עושים כשתביעה בווישור נדחתה?

הצעד הראשון הוא מול החברה: עמוד ההשגה על תביעה באתר ווישור. איך קוראים את נימוק הדחייה: דחיית תביעת ביטוח. ואם התשובה לא מספקת: תלונה לממונה על הביטוח.

מה אומר מדד השירות של רשות שוק ההון על ווישור?

במדד השירות של רשות שוק ההון כל ענף נמדד בנפרד. במהדורה האחרונה, שפורסמה באוגוסט, בדקנו את חמשת הענפים שהאתר שלנו עוסק בהם: בריאות, סיעוד, חיים, אובדן כושר עבודה ותאונות אישיות. התשובה זהה בכולם: לא נמדדה בענף הזה.

כל החברות שנמדדו, לפי ענף: חברות הביטוח בישראל.

מה לבדוק אצלכם?

מה בודקים	איפה
מה מבוטח בפוליסה שלכם בווישור	באזור האישי באתר ווישור
יש לכם משכנתא? גם ביטוח חיים למשכנתא, לא רק מבנה	ביטוח משכנתא
אילו ביטוחי חיים ובריאות יש לכם, ומה חסר	בדיקת תיק ביטוחי

שאלות נפוצות

מה זה ווישור

חברת ביטוח שמוכרת אונליין ביטוח רכב, דירה ועסק קטן, וגם ביטוח מבנה למשכנתא. ביטוחי חיים ובריאות לא מופיעים בתפריט שלה.

ווישור טלפון

מוקד שירות הלקוחות: 6835*, בימים א'–ה' 8:30–16:30 וביום ו' 8:30–12:30. וואטסאפ: 054-1466490. כל המספרים: מדריך הטלפונים.

איך מבטלים פוליסה בווישור

ממלאים בקשה לביטול וחותמים. שולחים דרך האזור האישי, במייל [email protected], בפקס 153-9-7897831, בוואטסאפ 054-1466490, או דרך המוקד 6835*.

האם ביטוח המשכנתא של ווישור הוא ביטוח חיים

לא. לפי עמוד המוצר, זה ביטוח למבנה הדירה, עם סעיף שעבוד לבנק. ביטוח חיים למשכנתא הוא מוצר נפרד, שלא מופיע באתר ווישור.

עוד בנושא: הטלפונים של חברות הביטוח · הגשת תביעה בחברות הביטוח · ביטוח ישיר: סקירת החברה

רוצים לבדוק מה יש לכם, ומה באמת חסר?

הרכב והדירה בווישור. החיים והבריאות? כמה שאלות קצרות, בלי פרטים רפואיים, ואיש מקצוע חוזר אליכם עם הצעה, או עם אופציה לתיאום פגישה שתעשה לכם סדר.

אנחנו לא מטפלים בתביעות. את התביעה מגישים לחברת הביטוח. השאלון כאן למטה עוסק בביטוחים שלכם, לא בתביעה.

מקורות

1. ווישור · דף הבית: הביטוחים שלנו ותפריט התביעות · נקרא 7.10.2026
2. ווישור · ביטוח משכנתא: מבנה, הרחבות וסעיף שעבוד · נקרא 7.10.2026
3. ווישור · עובדי מדינה: ביטוח רכב במכרז החשב הכללי · נקרא 7.10.2026
4. ווישור · שירות לקוחות: טלפון, וואטסאפ ומייל · נקרא 7.10.2026
5. ווישור · ביטול פוליסה: הדרכים לשליחת הבקשה · נקרא 7.10.2026
6. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · מדדי השירות שפורסמו על ידי הרשות: מדד השירות לשנת 2024, המהדורה האחרונה (הדף עודכן 17.8.2025) · נקרא 7.10.2026
7. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · מדד השירות לשנת 2024 (פורסם באוגוסט 2025), הטבלאות לפי ענף · נבדק 7.10.2026
8. רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · פניות הציבור – דוח שנתי שנת 2024 (פורסם 24.12.2025, עודכן 21.1.2026) · נבדק 7.10.2026

צוות המערכת של bituch

כל נתון בעמוד מגיע עם מקור רשמי. איך אנחנו כותבים

עודכן

8.10.2026

7.10.2026