אתר עצמאי. זה לא האתר הממשלתי של הר הביטוח. לאתר הרשמי: harb.cma.gov.il
את הבדיקה העצמית עושים לבד, מהבית, באתר הר הביטוח של רשות שוק ההון: נכנסים, מעתיקים את רשימת הפוליסות, ומסמנים מה כפול ומה לא ברור. הסייג שמשנה את התמונה: הדוח מסמן חשד, הוא לא קובע. לפני שמבטלים משהו, קוראים את התנאים. הבדיקה הזאת היא חלק מבדיקת תיק ביטוחי מלאה.
בדיקה עצמית בהר הביטוח היא 3 שלבים: נכנסים דרך ההזדהות הממשלתית, מסדרים את הפוליסות לפי סוג כיסוי, ובודקים כל זוג חשוד: שיפוי או פיצוי.
- הדוח מציג פוליסות וכתבי שירות שהיו בתוקף בחודש החולף, עם החברה והפרמיה (הר הביטוח).
- האתר מתריע על חשש לכפל, למשל 2 פוליסות תאונות אישיות לאותו מבוטח (הר הביטוח).
- בשיפוי מקבלים מכל החברות יחד עד ההוצאה בפועל (רשות שוק ההון).
- בפיצוי כל פוליסה משלמת את הסכום שלה (רשות שוק ההון).
מה בעמוד
איך נכנסים להר הביטוח לבדיקה עצמית?
נכנסים רק דרך מערכת ההזדהות הממשלתית. אין דרך אחרת.
- פותחים את harb.cma.gov.il. בודקים שזו הכתובת בשורת הדפדפן.
- לוחצים על “כניסה למבוטחים”.
- מזדהים באמצעי שבחרתם בהרשמה למערכת ההזדהות.
- חוזרים אוטומטית להר הביטוח, למסך התיק הביטוחי.
לא רשומים למערכת ההזדהות? זה הצעד הראשון. בבעיה בהרשמה עונה המוקד הממשלתי 1299. המדריך המלא, כולל תיק של ילד או של קרוב שנפטר: הר הביטוח: כניסה, בדיקה ושימוש.
איך קוראים את הדוח של הר הביטוח, שורה אחר שורה?
כל שורה בדוח היא פוליסה או כתב שירות. ליד כל אחת מופיעים סוג הכיסוי, החברה והפרמיה. לפני שמפרשים, מעתיקים.
- רושמים כל שורה בטבלה משלכם: סוג, חברה, פרמיה.
- מוסיפים עמודה: מי המבוטח בפוליסה.
- ממיינים לפי סוג הכיסוי. כפל אפשרי רק בתוך אותו סוג.
- מסמנים כל שורה שאתם לא מזהים. זו השאלה הראשונה לחברה.
שימו לב לתאריך. הדוח מציג את מה שהיה בתוקף בחודש החולף. פוליסה שהצטרפתם אליה החודש עוד לא תופיע. ולפי תנאי השימוש של האתר, המידע הוא אינדיקציה, לא אישור רשמי. יש לכם את הטבלה? עכשיו אפשר לחפש כפל.
איך יודעים אם זה באמת כפל ביטוח?
האתר מסמן חשש לכפל כשיש 2 פוליסות לאותה מטרה, לאותו מבוטח. לפי הר הביטוח, ההתראה לא אומרת בהכרח שנקנה כיסוי מיותר. מה שמכריע הוא סוג הפוליסה.
| סוג הפוליסה | מה קורה כשיש 2 |
|---|---|
| שיפוי (החזר הוצאות לפי קבלות) | מקבלים מכל החברות יחד, עד גובה ההוצאה בפועל ולא יותר |
| פיצוי (סכום קבוע מראש) | כל פוליסה משלמת את הסכום שנקבע בה, בלי קשר למספר הפוליסות |
| ביטוח חיים (ריסק) | משלם סכום שנקבע מראש בפוליסה. 2 פוליסות משלמות כל אחת את הסכום שלה |
מה עושים עם זה? זוג שיפוי חשוד: בודקים אם אחת הפוליסות מכסה משהו שהשנייה לא. זוג פיצוי: מחליטים אם הסכום הכפול נחוץ לכם. בשני המקרים לא מבטלים לפני הבדיקה. לא בטוחים מה סוג הפוליסה? זה כתוב בתנאים שלה.
מה משלימים ממקורות אחרים?
הדוח מרכז פוליסות מחברות הביטוח. כדי לראות את כל התמונה, משלימים 3 דברים ממקור אחר:
- חסכונות פנסיוניים ופוליסות ביטוח חיים, גם כאלה שלא פעילים: בהר הכסף של רשות שוק ההון.
- שב״ן, השירותים הנוספים של קופת החולים: באזור האישי באתר הקופה.
- פוליסה שהצטרפתם אליה החודש: בדף פרטי הביטוח שקיבלתם מהחברה.
חסר משהו שציפיתם לראות? שאלו במקום העבודה אם יש לכם ביטוח קבוצתי, ומתי הוא נגמר.
מצאתם חשד לכפל ורוצים שמישהו יבדוק אותו איתכם? כמה שאלות קצרות, בלי פרטים רפואיים.
אתר עצמאי. זה לא האתר הממשלתי של הר הביטוח. לאתר הרשמי: harb.cma.gov.il
מה עושים עכשיו?
- אתם: מורידים את הדוח ושומרים עותק.
- אתם: מבקשים מהחברה את דף פרטי הביטוח לכל שורה חשודה.
- אתם: משווים את הפרמיה במחשבון ביטוח הבריאות ובמחשבון ביטוח החיים של רשות שוק ההון.
- אתם: מחליטים מה להשאיר, ורק אחר כך שולחים ביטול.
חושבים לבטל? קודם קוראים מה מאבדים: ביטול פוליסה או מעבר חברה. רוצים לסדר את הכפל עד הסוף: כפל ביטוחים.
שאלות נפוצות
איך לבדוק נכון כפל בביטוחי בריאות?
מסדרים את פוליסות הבריאות לפי סוג כיסוי, ובודקים בתנאים אם כל אחת היא שיפוי או פיצוי. בשיפוי, 2 פוליסות לאותו כיסוי לא מחזירות יותר מההוצאה בפועל.
האם יש כפל ביטוח חיים?
ביטוח חיים משלם סכום שנקבע מראש. לכן 2 פוליסות משלמות כל אחת את הסכום שלה. השאלה היא אם הסכום הכולל נחוץ לכם.
איך חברות עולות על כפל ביטוח?
לפי חוזר הצירוף לביטוח של רשות שוק ההון, סוכן או חברה שמצרפים אתכם לביטוח בודקים את רשימת מוצרי הביטוח שלכם בהר הביטוח. הם רשאים לעשות זאת רק עם הרשאה פרטנית שלכם.
מה עושים אם יש בדוח פוליסה שלא מוכרת לכם?
פונים לחברה שמופיעה בשורה ומבקשים את דף פרטי הביטוח. אם הפוליסה לא נחוצה, שולחים בקשת ביטול באחת הדרכים שהחברה צריכה לאפשר.
מה למדנו
- נכנסים להר הביטוח רק דרך ההזדהות הממשלתית.
- מעתיקים את הדוח לטבלה, וממיינים לפי סוג כיסוי.
- התראה על כפל היא חשד. שיפוי ופיצוי מתנהגים אחרת.
- לא מבטלים לפני שקוראים את התנאים.
מקורות
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · הר הביטוח, עמוד הבית: מה האתר מציג, כפל ביטוחי, עבר ביטוחי, תיקים נוספים · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · הר הביטוח, תנאי שימוש: עדכון המידע ומעמדו · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · מדריך לכניסת מבוטחים לאתר הר הביטוח (פורסם 10.08.2021, עודכן 26.11.2024) · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · שאלות ותשובות, ביטוח כללי, בריאות וחיים (שיפוי ופיצוי, הרחבת כיסוי, הפסקת תשלום, ביטוח קבוצתי) · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · מחשבון ביטוח חיים וביטוח חיים למשכנתה · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · מחשבון ביטוח בריאות · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · חוזר ביטוח 2016-1-7, צירוף לביטוח (8.6.2016) · נקרא 1.10.2026
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון · הר הכסף, מנוע לאיתור כספים · נקרא 1.10.2026
עוד בנושא: הר הביטוח: מדריך כניסה, בדיקה ושימוש · בדיקת תיק ביטוחי · ביטול פוליסה או מעבר חברה
אתר עצמאי. זה לא האתר הממשלתי של הר הביטוח. לאתר הרשמי: harb.cma.gov.il